よくあるご質問
たくさんのお問い合わせをいただきありがとうございました。お客様からいただいた主なご質問を記載いたしました。
その他にもご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください!!
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Q運動が苦手でも続けられますか？
Aご安心ください。ご入会の際にご希望があればカウンセリングを行っております。また、オプションにインストラクターのマンツーマントレーニングもございますので、お気軽にスタッフにお声掛けください。
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Q自分のペースでトレーニングすることは可能ですか？
Aはい、もちろん可能です。ストレッチエリアもありますので、ご自分のペースでトレーニングすることが可能です。
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Qマシンの使用方法は教えてもらえますか？
Aお声をかけていただければスタッフが随時使用方法についてご説明いたしますので、お気軽にお声掛けください。
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Qジムに通うのに予約は必要ですか？1日に2回通うこともできますか？
Aジムに通うための予約は不要ですので、お好きな時間にご来館ください。今のところ1日の回数制限は設けておりませんので、お好きなタイミングで通うことが可能です。
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Q通っている会員の年齢層はどれくらいですか？
A10代～80代の幅広い年齢層の女性が通われています。
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Q何歳から入れますか？
A満16歳以上の方からご利用頂くことができます。未成年（18歳未満）のお客様は、親権者の方の同意が必要になります。
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Q駐車場はありますか？
A専用駐車場はございません。近隣のパーキングをご利用ください。 駐輪スペースは、建物横に数台ございますので、スタッフまでお尋ねください。
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Qロッカーはありますか？
A無料でご用意しております。お一人様お一つずつご利用ください。
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Qシャワールームや更衣室はありますか？
A更衣室が2つ、シャワールームが1つございます。アメニティーもございますので、ご自由にお使いください。
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Q見学や体験に予約は必要ですか？
Aはい。予約が必要となりますが、スタッフ有人の際であれば予約なしで見学することは可能です。HPまたはお電話にてご予約お願いいたします。また見学にかかる時間は10～15分、体験にかかる時間は30～45分となっております。
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Q体験に必要な持物はありますか？
A動きやすい服装がお勧めです。室内用シューズ・タオル・お飲物・着替えなどをご用意ください。 ※更衣室で着替えることも可能です。
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Q会員証を紛失してしまった
A会員証の再発行が必要となりますので、速やかにフロントスタッフへお申し出ください。 再発行料として1,500円を頂戴しております。
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Q入会金のキャッシュバックを受け取るのに必要な持物はありますか？
Aキャッシュバックの連絡が来ましたら、会員カードと印鑑(シャチハタ可)を持参してご来館ください。
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Q休会はできますか？
A休会制度はございません。恐れ入りますが1度ご退会していただき、ご利用時に再度ご入会いただくこととなります。
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Q入会するにはどうしたらいいですか？
A直接ご来館いただき、ご入会のお手続きをさせていただきます。ご入会されるお日にちがお決まりでしたら、一度ご連絡いただけますとご案内がスムーズです。
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Q月の途中で入会した場合でも、月会費は全額必要なのですか？
A会費の日割りサービスがございますので、 ご入会のタイミングにより異なります。
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Q会費の支払いと入会時に必要なものはなんですか？
A口座振替かクレジットでのお支払いとなります。 【口座振替の場合】ご入会時にお客様の口座をご指定の上、自動振替の手続きをしていただきます。手続きの際に、銀行のキャッシュカードまたは通帳、登録している銀行印をご用意ください。 【クレジットの場合】お客様のクレジットカード（※）をご用意ください。 ※クレジットカードは「VISA」「mastercard」のみのお取り扱いとなります。
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Q退会したいのですが、どうすればよいですか？
Aご本人に来館いただき退会手続きを行っていただきます。前月の10日（※）までに手続きを行っていただき、翌月の月末での退会となります。また手続きの際、会員カードの返却をお願いしているため、忘れずにご持参ください。 ※10日が休館日の場合は前営業日までとなります。
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Q定休日や最終入館時間などはありますか？
A毎週月曜日が定休日となっております。祝祭日が月曜日の場合もお休みとなりますのでご注意ください。最終入館時間は21：30となっておりますので、お手続き等でご来館される場合も、21：30までにお願いいたします。
ご予約・お問い合わせは下記フォームまたはお電話で！
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